Bonne nouvelle ! vous avez la possibilité de procédé à la modification de la date et/ou de l'horaire de votre commande vous-même ce qui est un moyens plus rapide et efficace pour vous.
Voici la procédure à suivre:
Pour ce faire, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client, puis à sélectionner la commande pour laquelle vous souhaitez modifier la date ou l'horaire de collecte.
Une fois cette étape effectuée, choisissez le calendrier, et il ne vous restera plus qu'à sélectionner une nouvelle date ou un nouveau créneau de collecte.
Attention! toute modification de date ou changement de créneau horaire doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance pour être prise en compte, dans le cas contraire, cela ne sera malheureusement pas possible.