Vous avez la possibilité de procédé à la modification de la date et/ou de l'horaire de votre commande vous-même ce qui est un moyens plus rapide et efficace pour vous.
Voici la procédure à suivre:
Pour ce faire, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client, puis à sélectionner la commande pour laquelle vous souhaitez modifier la date ou l'horaire de collecte.
Une fois cette étape effectuée, choisissez le calendrier, et il ne vous restera plus qu'à sélectionner une nouvelle date ou un nouveau créneau de collecte.
Attention : toute modification de la date ou du créneau horaire de retrait doit être effectuée au moins 24 heures avant la date prévue de votre commande. Une fois ce délai dépassé, aucun changement ne pourra malheureusement être accepté.